Політика конфіденційності

1. Про цю Політику

Ця Політика конфіденційності пояснює, як Bookleap обробляє інформацію, коли ви користуєтеся сайтом, мобільними застосунками для iOS або Android, серверною синхронізацією, підтримкою, онлайн-пошуком книг, підписками, рекламою та іншими пов'язаними функціями Bookleap.

Bookleap створений як персональний трекер читання і книжковий щоденник. Частина даних може зберігатися локально на вашому пристрої, а частина може синхронізуватися з серверами Bookleap, якщо ви створюєте акаунт або користуєтеся функціями, що потребують хмарної обробки.

2. Хто відповідає за обробку даних

За обробку персональних даних у межах Bookleap відповідає Bookleap. У цій Політиці слова "ми", "нас" і "наш" означають Bookleap як власника та оператора застосунку і сайту.

З усіх питань щодо приватності, доступу до даних, виправлення, експорту або видалення даних можна звернутися на support@bookleap.app.

3. Короткий підсумок

Ми обробляємо дані, які потрібні для роботи читацького щоденника: акаунт, бібліотеку книг, статуси, сторінки, читальні сесії, цитати, нотатки, персонажів, жанри, теги, цілі, налаштування, обкладинки та технічні дані застосунку.

Ми використовуємо ці дані, щоб показувати вашу бібліотеку, рахувати статистику, підтримувати таймер, синхронізувати прогрес між пристроями, відновлювати доступ, обробляти підписки, показувати рекламу у безкоштовних сценаріях, покращувати стабільність застосунку та відповідати на звернення підтримки.

Ми не продаємо вашу особисту бібліотеку, нотатки або цитати третім особам. Окремі сторонні сервіси, наприклад Apple, Google, Firebase, Google AdMob, RevenueCat, хмарне сховище або провайдери книжкового пошуку, можуть обробляти обмежені дані відповідно до власних правил і ролей.

4. Дані акаунта та входу

Коли ви створюєте акаунт або входите в Bookleap, ми можемо обробляти ваш ідентифікатор користувача, email, ім'я, логін, хеш пароля, токени авторизації, дату створення акаунта, дату останнього оновлення, стан сесії, інформацію про прив'язаний спосіб входу та технічні записи, потрібні для безпечної авторизації.

Якщо ви входите через Apple або Google, ми можемо отримати від відповідного провайдера ідентифікатор облікового запису, email, ознаку підтвердження email та ім'я, якщо воно доступне і передане провайдером. Ми не отримуємо пароль вашого Apple або Google акаунта.

Якщо ви реєструєтесь за логіном і паролем, пароль зберігається у вигляді криптографічного хешу. Ми не зберігаємо пароль у відкритому вигляді і не можемо відновити його як текст.

5. Дані вашої бібліотеки та читацького контенту

Bookleap може обробляти дані, які ви додаєте в застосунок: назви книг, авторів, перекладачів, видавництва, ISBN, кількість сторінок, мову, тип книги, статус читання, дати початку та завершення, оцінки, теги, жанри, категорії, коментарі, ознаки обраного, цілі читання, серії читання та інші поля, потрібні для організації бібліотеки.

Також ми можемо обробляти читальні сесії: книгу, час початку і завершення, прочитані сторінки, початкову і кінцеву сторінку, тривалість, історію активності та статистичні підсумки.

Нотатки, цитати, персонажі, описи персонажів, риси, ролі, сторінки нотаток і пов'язані з книгою записи є вашим користувацьким контентом. Ви самі вирішуєте, що додавати. Не додавайте до Bookleap інформацію, яку не хочете зберігати або синхронізувати.

6. Обкладинки, зображення та файли

Якщо ви додаєте або завантажуєте обкладинки книг, зображення персонажів чи інші файли, Bookleap може обробляти сам файл, назву файлу, тип файлу, розмір, контрольну суму, ключ або шлях зберігання, пов'язану книгу чи персонажа, дату завантаження та дату оновлення.

Файли можуть зберігатися у хмарному сховищі або на серверній інфраструктурі Bookleap. Для доступу до файлів можуть використовуватися тимчасові підписані посилання, щоб обмежити доступ і не робити приватні файли публічними без потреби.

7. Онлайн-пошук книг та зовнішні джерела метаданих

Коли ви користуєтеся онлайн-пошуком книг, запит пошуку, ISBN або інший введений текст може бути переданий на сервер Bookleap і далі до зовнішніх джерел метаданих, таких як Google Books, Open Library або Laboratory.ua. Ці сервіси повертають назву, автора, обкладинку, опис, кількість сторінок, категорії, ISBN та інші книжкові метадані.

Bookleap використовує ці дані, щоб швидше додати книгу у вашу бібліотеку. Якщо ви відкриваєте або використовуєте дані від зовнішніх провайдерів, їхня обробка також може регулюватися правилами відповідного провайдера.

8. Технічні дані, дані пристрою та журнали

Під час використання застосунку або сайту ми можемо обробляти технічні дані: тип пристрою, операційну систему, версію застосунку, мову застосунку, тему, часову зону, мережевий стан, помилки, події синхронізації, діагностичні повідомлення, URL запиту, дату і час запиту та подібну інформацію.

Такі дані потрібні для безпеки, стабільності, виявлення помилок, захисту від зловживань, покращення продуктивності та підтримки користувачів. Ми намагаємося не включати у технічні журнали вміст ваших нотаток, цитат або приватної бібліотеки, якщо це не потрібно для конкретного запиту підтримки або розслідування помилки.

9. Аналітика

Bookleap може використовувати Firebase Analytics або подібні інструменти, щоб розуміти, як працює застосунок: відкриття екранів, запуск застосунку, зміна вкладок, створення або редагування книг, сесій, цитат, події пошуку, помилки імпорту, взаємодію з paywall, стан Premium, мову, тему та інші події використання.

Аналітика допомагає нам знаходити проблеми, покращувати функції, розуміти загальні сценарії використання і приймати продуктові рішення. Ми не призначаємо аналітику для читання ваших нотаток або цитат як змісту. Події можуть містити технічні параметри, скорочені значення або ідентифікатори, потрібні для вимірювання роботи функцій.

Доступність, обсяг і налаштування аналітики можуть залежати від платформи, версії застосунку, налаштувань пристрою та вимог законодавства.

10. Реклама

У безкоштовних сценаріях Bookleap може показувати рекламу, зокрема через Google AdMob. Для цього рекламні сервіси можуть обробляти дані пристрою, рекламні ідентифікатори, IP-адресу, приблизне місцезнаходження, інформацію про застосунок, взаємодію з рекламою та інші дані, потрібні для показу, вимірювання, обмеження частоти, запобігання шахрайству та дотримання правил реклами.

Залежно від вашого регіону, налаштувань пристрою та згоди реклама може бути персоналізованою або неперсоналізованою. Ви можете керувати дозволами на відстеження, рекламним ідентифікатором і персоналізацією реклами у налаштуваннях iOS, Android, Google або через доступні в застосунку діалоги згоди, якщо вони показуються у вашому регіоні.

Ми не передаємо рекламним сервісам зміст ваших приватних нотаток, цитат або бібліотеки для продажу. Однак рекламні SDK можуть самостійно обробляти технічні та рекламні ідентифікатори відповідно до власних політик.

11. Підписки, покупки та Premium

Покупки, підписки, пробні періоди, відновлення покупок і статус Premium можуть оброблятися через App Store, Google Play та RevenueCat. Ми можемо отримувати або зберігати ідентифікатор користувача RevenueCat, активні entitlement-и, ідентифікатори підписок, статус покупки, дату оновлення та технічну інформацію, потрібну для надання Premium-функцій.

Bookleap зазвичай не отримує повні дані платіжної картки. Платіжна інформація обробляється платформою або платіжним провайдером відповідно до їхніх правил. Для питань щодо оплати, повернення коштів або керування підпискою можуть застосовуватися правила App Store або Google Play.

12. Синхронізація, резервні копії та серверна обробка

Якщо ви входите в акаунт або використовуєте синхронізацію, дані вашої бібліотеки, сесій, нотаток, цитат, персонажів, категорій, файлів, налаштувань і пов'язані технічні ідентифікатори можуть передаватися на сервери Bookleap, щоб зберігати резервну копію, синхронізувати пристрої, вирішувати конфлікти та відновлювати дані після перевстановлення.

Синхронізація може використовувати ревізії, позначки видалення, часові мітки та черги змін. Це потрібно, щоб застосунок розумів, які записи новіші, які були видалені, а які потрібно оновити на іншому пристрої.

Якщо ви користуєтеся Bookleap без акаунта, частина основних даних може залишатися лише локально на пристрої. Локальні дані можуть бути втрачені при видаленні застосунку, очищенні даних пристрою або втраті доступу до пристрою, якщо вони не синхронізовані.

13. Для чого ми використовуємо дані

Ми використовуємо дані для надання функцій Bookleap: створення бібліотеки, ведення читацького щоденника, таймера, статистики, календаря, цілей, цитат, нотаток, персонажів, пошуку книг, імпорту, синхронізації, резервних копій, Premium-доступу, реклами, підтримки та безпеки.

Також дані можуть використовуватися для діагностики помилок, покращення інтерфейсу, вимірювання продуктивності, запобігання спаму і шахрайству, виконання юридичних обов'язків, захисту прав Bookleap, користувачів або третіх осіб, а також для комунікації з вами щодо підтримки або важливих змін у сервісі.

14. Правові підстави обробки

Якщо до вас застосовується GDPR, UK GDPR або подібні закони, правовими підставами можуть бути: виконання договору з вами, коли дані потрібні для роботи застосунку; ваша згода, наприклад для окремих рекламних або аналітичних сценаріїв; наш законний інтерес у підтримці безпеки, стабільності і покращенні сервісу; виконання юридичних обов'язків; захист життєво важливих інтересів або правові вимоги, якщо це застосовно.

Ви можете відкликати згоду там, де обробка базується на згоді. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, яка відбулася до відкликання, і може обмежити доступність деяких функцій.

15. Кому можуть передаватися дані

Ми можемо передавати обмежені дані постачальникам, які допомагають працювати Bookleap: хостинг і база даних, хмарне сховище файлів, аналітика, реклама, авторизація, обробка підписок, технічна підтримка, моніторинг помилок, email-комунікації, книжкові метадані та інші інфраструктурні сервіси.

До таких постачальників можуть належати Apple, Google, Firebase, Google AdMob, RevenueCat, провайдери хмарної інфраструктури, Open Library, Google Books, Laboratory.ua та інші сервіси, які використовуються у відповідній версії застосунку або сайту.

Ми також можемо розкривати дані, якщо це потрібно за законом, судовим рішенням, запитом компетентного органу, для захисту прав, безпеки, розслідування зловживань або в межах реорганізації, злиття, продажу активів чи передачі сервісу іншому оператору за умови належного захисту даних.

16. Міжнародна передача даних

Bookleap і наші постачальники можуть обробляти дані в різних країнах. Рівень захисту даних у цих країнах може відрізнятися від рівня у вашій юрисдикції.

Коли це потрібно законом, ми покладаємося на відповідні механізми захисту, наприклад договірні зобов'язання, стандартні договірні положення, правила платформ, технічні та організаційні заходи безпеки або інші законні механізми передачі даних.

17. Як довго ми зберігаємо дані

Ми зберігаємо дані акаунта і синхронізовані читацькі дані стільки, скільки ваш акаунт активний або скільки потрібно для надання функцій Bookleap. Дані можуть зберігатися довше, якщо це потрібно для безпеки, резервних копій, виконання юридичних обов'язків, вирішення спорів, бухгалтерських вимог або захисту від зловживань.

Технічні журнали, аналітичні події, рекламні дані та дані підписок можуть мати окремі строки зберігання, які залежать від призначення, налаштувань сервісу та правил відповідного постачальника.

Після видалення акаунта ми видаляємо або деактивуємо пов'язані серверні дані, крім випадків, коли обмежене зберігання потрібне для законних, безпекових або технічних причин. Резервні копії можуть очищатися поступово протягом обмеженого періоду.

18. Видалення акаунта та локальні дані

Ви можете запросити видалення акаунта через сторінку видалення акаунта або написавши на support@bookleap.app з email, пов'язаного з акаунтом. Ми можемо попросити підтвердити, що акаунт належить вам.

Після підтвердження ми видаляємо серверний акаунт і пов'язані серверні записи, зокрема бібліотеку, категорії, сесії, нотатки, цитати, персонажів, файли, облікові записи авторизації, токени та інші пов'язані записи, якщо їх не потрібно зберігати за законом або для безпеки.

Видалення серверного акаунта не завжди автоматично стирає копії, які залишилися локально на пристрої. Щоб видалити локальні дані, скористайтеся функціями очищення даних у застосунку, якщо вони доступні, або видаліть застосунок і його локальні дані з пристрою.

19. Ваші права та вибір

Залежно від вашої країни або штату ви можете мати право запросити доступ до персональних даних, копію даних, виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних, заперечення проти обробки, відкликання згоди, відмову від певного рекламного використання або подати скаргу до органу захисту даних.

Щоб скористатися правами, напишіть на support@bookleap.app. Ми можемо попросити інформацію для підтвердження особи і права доступу до акаунта. Якщо ми не можемо виконати запит повністю, ми пояснимо причину, якщо це дозволено законом.

Ви також можете керувати багатьма налаштуваннями самостійно: змінювати або видаляти записи у бібліотеці, керувати дозволами пристрою, рекламним ідентифікатором, дозволами на відстеження, push-сповіщеннями, доступом до фото, мережею, підписками та локальними даними через налаштування застосунку або операційної системи.

20. Конфіденційний зміст і чутливі дані

Назви книг, цитати або нотатки можуть побічно розкривати ваші інтереси, погляди, здоров'я, релігію, політичні переконання або іншу чутливу інформацію, якщо ви самі додаєте такий зміст. Bookleap не вимагає додавати чутливі дані і не призначений для зберігання медичних, фінансових, державних або інших високочутливих записів.

Будь ласка, не додавайте до Bookleap дані інших людей без належної підстави або дозволу, а також інформацію, яку ви не хочете зберігати, синхронізувати або обробляти в межах описаних функцій.

21. Безпека

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту даних: авторизацію, токени доступу, хешування паролів, обмеження доступу, підписані посилання для файлів, контроль доступу до серверних записів, резервне копіювання та інші практики безпеки, доречні для характеру сервісу.

Жоден спосіб передавання або зберігання даних не є абсолютно безпечним. Ви також відповідаєте за безпеку свого пристрою, облікового запису, пароля, доступу до Apple або Google акаунта та своєчасне оновлення застосунку.

22. Діти

Bookleap не призначений для дітей молодшого віку і не спрямований на навмисне збирання персональних даних дітей, якщо для цього потрібна згода батьків або інша спеціальна підстава за законом.

Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані без належної згоди, напишіть на support@bookleap.app, і ми розглянемо запит на видалення або обмеження таких даних.

23. Автоматизовані рішення

Bookleap може автоматично рахувати статистику, серії читання, цілі, прогрес, доступність функцій, Premium-статус, рекламні винагороди або технічні стани синхронізації. Ці автоматичні обчислення потрібні для роботи застосунку.

Ми не використовуємо ваші читацькі дані для автоматизованого прийняття рішень, які мають для вас юридичні або подібно значні наслідки, у розумінні законів про захист даних.

24. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику, коли змінюються функції Bookleap, постачальники, законодавчі вимоги або способи обробки даних. Дата останнього оновлення показана на початку сторінки.

Якщо зміни є суттєвими, ми можемо повідомити про них у застосунку, на сайті або іншим доречним способом. Подальше використання Bookleap після оновлення означає, що ви ознайомилися з актуальною версією Політики.

25. Контакти

З питаннями щодо приватності, доступу до даних, виправлення, експорту, видалення, реклами, аналітики, синхронізації або підписок напишіть на support@bookleap.app.

Щоб ми швидше допомогли, додайте email акаунта Bookleap, платформу, версію застосунку, країну або регіон, якщо це важливо для вашого запиту, і короткий опис питання.